Návod k vyzvednutí vstupenek na zápasy Generali Česká Cupu pro majitele permanentek

1. Přihlášení a ověření permanentní karty
Přihlaste se do systému Ticketportal. Pokračujte zadáním identifikačních údajů permanentní karty do příslušných polí. Číslo permanentky a ověřovací kód naleznete na zadní straně své permanentky.

2. Výběr sedadla
Vyberte z dostupných míst. Vzhledem k hygienickým nařízením bohužel není možné permanentkářům ani majitelům klubových karet garantovat jejich sedadlo. Pokračujte kliknutím na "Pokračovat do košíku."

3. Zadání osobních údajů
Zkontrolujte vybrané sedadlo a správnost e-mailu, na který vám bude vstupenka zaslána. Pro pokračování je nutné zaškrtnout souhlas s obchodními podmínkami. Pokračujte kliknutí na "Potvrdit."

4. Vstupenku si vytiskněte!
Při vstupu do haly je nutné předložit vytisknutou vstupenku. Permanentní karty na utkání Generali Česká Cupu NEPLATÍ!

Jste držiteli permanentky a nedostalo se na vás?
Pokud v termínu vyhrazeném pro výměnu vstupenek (22. 7. až 28. 7.) dojde k vyprodání veškerých vstupenek vpuštěných do prodeje, je nutné vyjádřit zájem o vstupenku na utkání prostřednictvím mailu na adresu vstupenky@homecreditarena.cz. Pokud klub nebude schopen na základě žádosti vygenerovat vstupenku, má držitel permanentky právo na kompenzaci.

Žádosti posílejte po vyprodání veškerých dostupných vstupenek do 28. 7. na adresu vstupenky@homecreditarena.cz výhradně v tomto formátu:
Předmět zprávy: Žádost o vstupenku na utkání Bílí Tygři Liberec – HC Verva Litvínov
Text zprávy: Jméno a příjmení: XXX YYY
Číslo permanentky: 1234567890
Ověřovací kód: 12X3

Majitelům permanentek, kteří žádost zaslali v termínu vyhrazeném pro předkup a zároveň nebylo možno jejich žádosti vyjít vstříc, bude udělena sleva pro nákup permanentky na sezonu 2021/22 ve výši hodnoty vstupenky (50/100 Kč).

Děkujeme za pochopení a všem, na které se nedostane se omlouváme.

Výše zmíněný systém prodeje a kompenzace platí pouze pro utkání Generali Česká Cupu.